Dit reglement heeft als doel om alle gasten een veilig, aangenaam en respectvol verblijf te bieden. Door het terrein te betreden, gaat u akkoord met onderstaande bepalingen.
1. Aankomst & vertrek
- Bij aankomst dient iedereen zich aan te melden bij de receptie. De uitbater wijst de kampeerplaats toe.
- Kampeerplaatsen moeten vrij zijn vóór 12.00 uur en blokhutten vóór 11.00 uur.
- Late check-out is enkel mogelijk mits voorafgaande toestemming.
- Overnachting derden enkel mits toestemming (mogelijk extra kosten).
2. Betalingen
- Betaling: alle kosten op vervaldatum.
- Bij niet-betaling kunnen wettelijke stappen volgen en toegang beperkt worden.
- Bij vroegtijdig vertrek geen terugbetaling mogelijk.
- Kampeerplaats is inclusief 1 kampeerobject (caravan, camper, tent). Extra tentjes of bijkomende objecten worden ter plaatse beoordeeld (toeslag mogelijk).
- Tarieven kunnen tussentijds worden aangepast. Prijswijzigingen via de website, e-mail of aan de receptie.
- Fouten of vergissingen in tarieven op de website of in communicatie zijn niet bindend en kunnen worden gecorrigeerd.
- Onbetaalde bedragen worden met administratie- en invorderingskosten verhoogd; toegang kan geweigerd worden op basis van openstaande bedragen.
3. Annulatie
- Annulatie van kampeerplaats steeds schriftelijk.
- Kosten: meer dan 20 dagen voor aankomst: € 15 administratiekost; 20 tot 8 dagen voor aankomst: 50% van het totale verblijfsbedrag; minder dan 8 dagen voor aankomst of no-show: 100% van het totale verblijfsbedrag.
4. Jaargasten & caravans
- Jaarplaats verschuldigd voor de volledige contractperiode. Bij vroegtijdig vertrek blijft het volledige jaargeld verschuldigd.
- Caravans bij contracteinde verwijderen; stallingskosten bij achterblijven volgens geldende tarieven.
- Kampeerder is verantwoordelijk voor verzekering, onderhoud en veiligheid van zijn caravan.
- Elektriciteit wordt afgerekend volgens meterstand en forfait.
- Verkoop/overdracht vooraf melden aan de uitbater, i.v.m. correcte toewijzing van plaatsen.
- Voortenten plaatsen/afbreken op aangeven van de uitbater. Permanente bewoning verboden.
5. Constructies & staanplaatsbeheer
- Permanente constructies alleen mits schriftelijke toestemming.
- Caravan plaatsen volgens hoogte en aanwijzingen van de uitbater. Verboden vaste beplanting aan te brengen.
- Verplicht de staanplaats te onderhouden (gras, netheid).
- Verboden om materialen, puin, stenen, ijzer, afval, hout enz. op de plaats of onder de caravan te stockeren.
- Terrassen moeten volledig verplaatsbaar zijn en mogen maximaal 10 cm boven het maaiveld uitkomen.
6. Verhuuraccommodaties
- Bij vertrek: bezemschoon, afval verwijderd, afwas gedaan, koelkast leeg en proper, ramen gesloten.
- Roken strikt verboden. Bij overtreding, schade of ontbrekende inventaris: (schoonmaak)kosten ten laste van de huurder, betaling borgsom.
- Max. bezetting moet strikt gerespecteerd worden.
7. Voertuigen & verkeer
- Snelheid: max. 10 km/u. Wegen moeten te allen tijde vrij blijven. Parkeren op de daarvoor voorziene plaatsen.
- Extra voertuigen of bezoekerswagens enkel mits toestemming (toeslag mogelijk).
- Gemotoriseerd verkeer wordt tussen 22.00 uur en 08.00 uur tot een minimum beperkt.
- Wassen van voertuigen niet toegestaan.
- Per kampeerplaats max. 1 voertuig, tenzij anders toegestaan. Voertuigen enkel op eigen terrein, niet op naburige percelen.
- De camping beschikt niet over extra capaciteit om remorques of aanhangwagens te stallen.
8. Rust & geluid
- Stilte tussen 22.00 uur en 08.00 uur.
- Geluid mag geen hinder veroorzaken. Basgeluiden niet toegelaten. Feesten enkel na toestemming.
9. Honden & huisdieren
- Honden steeds aangelijnd en op eigen terrein (niet op naburige percelen; de lijn dient voldoende kort te zijn).
- Overlast verboden (o.a. overmatig geblaf, agressie enz.).
- Eigenaars moeten steeds opruimmateriaal bij zich hebben.
- Honden zijn niet toegestaan in het hoofdgebouw en de sanitaire ruimtes.
10. Afval & netheid
- Afval in de juiste containers.
- Lozen van afval, olie, chemische producten of afvalwater verboden buiten de daarvoor bestemde plaatsen.
- Jaargasten en passanten kunnen gratis gebruik maken van het containerpark.
11. Gas, elektriciteit & brandveiligheid
- Max. 2 gasflessen per plaats, rechtop en correct aangesloten. Gasslangen binnen vervaldatum en met klemmen.
- Verwarmingsapparaten zonder correcte afvoer verboden. De uitbater kan onveilige installaties weigeren.
- Barbecueën: min. 2 m afstand van tenten, caravans, bomen en brandbaar materiaal; enkel stevige barbecues die meer dan 20 cm boven de grond staan; geen aanmaakvloeistoffen; een blusmiddel moet aanwezig zijn; vuur doven bij vertrek. Bij droogte/wind kan een verbod gelden.
- Alle vormen van vuur, open vlammen en hittebronnen zijn verboden, tenzij met uitdrukkelijke toestemming.
12. Sanitaire ruimtes
- Houd het sanitair net en proper.
- Chemische toiletten ledigen op de aangewezen plaats.
- Verboden af te wassen of kleding/dieren te wassen in de sanitaire ruimtes.
13. Aansprakelijkheid
- De camping is niet aansprakelijk voor diefstal, natuurschade of schade veroorzaakt door derden.
- Kampeerders dienen zelf verzekerd te zijn. Schade aan campinginfrastructuur wordt verhaald op de veroorzaker.
- Ouders/begeleiders blijven te allen tijde verantwoordelijk voor toezicht en veiligheid.
14. Recreatie & faciliteiten
- Gebruik van speeltoestellen gebeurt onder toezicht van de ouders.
- De camping is niet aansprakelijk voor gebeurlijke ongevallen.
- Zwemmen of spelen in de rivier gebeurt volledig op eigen risico.
- Ouders moeten hun kinderen te allen tijde begeleiden aan de waterkant.
15. Beeldmateriaal & camerabewaking
- Beveiligingscamera's kunnen aanwezig zijn.
- Sfeerbeelden voor promotie zijn mogelijk; wie niet herkenbaar wil zijn, meldt dit aan de receptie.
16. Noodprocedure
- Bij alarm dient iedereen de procedure te volgen: blijf kalm.
- Energiebron indien mogelijk uitschakelen. Hulpdiensten verwittigen (112).
- Volg de evacuatie-instructies en ga naar de verzamelplaats.
- De EHBO-post bevindt zich in de receptie.
17. Wijzigingen, toepasselijk recht & privacy
- Wijzigingen worden geafficheerd. Klachten bij de receptie.
- Belgisch recht is van toepassing bij geschillen.
- Persoonsgegevens worden verwerkt voor reservatiebeheer, facturatie en veiligheid.
- Bij overtreding kan de uitbater maatregelen nemen (waarschuwing, stopzetting van het verblijf, weigering van toegang, zonder recht op terugbetaling).
- De uitbater behoudt zich het recht voor om gasten te weigeren of te verwijderen.
